Alterra Mountain Company dévoile un plan d’investissement à long terme pour améliorer l’expérience des visiteurs

Alterra Mountain Company, créée en 2017, est composée de 12 destinations de montagne réparties dans cinq États américains et trois provinces canadiennes : Steamboat et Winter Park Resort au Colorado ; Squaw Valley Alpine Meadows, Mammoth Mountain, June Mountain et Big Bear Mountain Resort en Californie ; Stratton dans le Vermont ; Snowshoe en Virginie-Occidentale ; Tremblant au Québec, Blue Mountain en Ontario ; Deer Valley Resort dans l’Utah ; et CMH Heli-Skiing & Summer Adventures en Colombie-Britannique.

Conformément au principe d’Alterra Mountain Company qui consiste à donner à ses dirigeants les moyens d’être décisifs, créatifs et audacieux, les présidents des destinations ont proposé leurs priorités d’amélioration pour les cinq prochaines années. Les plans pour chaque destination ont été élaborés en fonction des besoins actuels et des commentaires des clients, afin d’améliorer les expériences sur place tout en préservant le caractère authentique de chaque montagne.

« Au cœur de notre activité, nous sommes une entreprise de ski et nous offrons des expériences de montagne tout au long de l’année aux skieurs, snowboarders et visiteurs estivaux de tous âges, venant du monde entier », a déclaré Rusty Gregory, directeur général (Chief Executive Officer) d’Alterra Mountain Company. « Chaque aspect de notre entreprise joue un rôle dans l’expérience client qui les fait revenir année après année, qu’il s’agisse d’une base accueillante, d’une école de ski efficace ou de services exceptionnels. Nous nous engageons à investir dans chacune de nos destinations afin de développer le sport, proposer une variété d’activités, inspirer la fidélité de nos clients et insuffler l’amour de la montagne à tous ceux qui nous rendent visite. Nous le faisons par le biais d’investissements en capital réfléchis et innovants qui améliorent l’expérience des clients, tout en continuant à soutenir et préserver le caractère et les traditions de chaque destination. »

Les 555 millions de dollars d’améliorations budgétées seront investis de manière large pour élever l’expérience client et introduire l’innovation et la technologie grâce à de nouveaux télésièges et télécabines, à l’enneigement artificiel, aux offres de restauration, au développement et à l’accessibilité des zones de base, ainsi qu’à de nouvelles expériences estivales d’aventure. Des projets d’amélioration supplémentaires seront annoncés à l’automne.

Améliorations phares pour 2018/2019
Télécabine Zephyr et augmentation de l’enneigement à Winter Park Resort, Colorado : Accessible depuis le Village at Winter Park et remplaçant le télésiège quadruple Zephyr Express, la nouvelle télécabine Zephyr améliorera l’expérience client en augmentant la capacité de montée à 3 200 personnes par heure, en réduisant les temps d’attente de 15 minutes pendant la haute saison et en offrant un accès plus rapide aux Seven Territories de la montagne et au Lodge at Sunspot.

Le système d’enneigement artificiel de Winter Park Resort, âgé de 42 ans, sera modernisé avec des systèmes à la fine pointe de la technologie, économes en énergie. Étant donné l’altitude de base de la montagne, à 9 000 pieds, un enneigement de qualité permettra à la destination de prolonger la saison d’exploitation et d’améliorer les offres de début de saison.

Canyon Lodge et activités estivales à Mammoth Mountain, Californie : Canyon Lodge accueille 60 % des visiteurs de Mammoth Mountain et bénéficiera d’une refonte innovante au cours des deux prochaines années, afin d’en faire le Day Lodge du futur. L’amélioration de l’arrivée des clients comprendra un nouvel espace de vente au détail, un accès simplifié aux locations et aux guichets de billets, des services de restauration innovants et un réaménagement de la populaire zone de « snow beach ».

Une nouvelle offre de sports d’aventure estivale sera disponible à l’automne 2018 au Main Lodge de Mammoth Mountain, avec des expériences à sensations fortes, notamment la plus longue tyrolienne continue du sommet à la base en Amérique du Nord (en combinant les deux sections), ainsi qu’une via ferrata suspendue sur la paroi de la montagne et des parcours d’aventure pour enfants.

Restaurant Bear River, Steamboat, Colorado : La destination après-ski la plus populaire de Steamboat, située au pied des pistes, fait l’objet d’une rénovation complète et d’un nouveau design, incluant une nouvelle cuisine, des options de menu améliorées et la fermeture d’une partie de l’espace extérieur afin d’augmenter la capacité d’accueil de 72 places.

Télésiège Snowbowl à Stratton, Vermont : Le nouveau télésiège Snowbowl remplacera le télésiège quadruple à pinces fixes, en service depuis 31 ans, par un télésiège débrayable à grande vitesse qui améliorera l’accessibilité pour les skieurs débutants, réduira les points de congestion sur la montagne et améliorera l’expérience client grâce à une montée plus rapide vers le sommet.

Télésiège Lowell Thomas et augmentation de l’enneigement à Tremblant, Québec : Le télésiège Lowell Thomas sera remplacé par un télésiège débrayable à grande vitesse de 4 places, augmentant la capacité de montée de 33 %.

Améliorations de la zone de base à Big Bear Mountain Resort, Californie : Le développement à Bear Mountain comprendra l’amélioration des installations existantes, des zones piétonnes communes et de la zone d’apprentissage du ski.

Refonte du système d’enneigement à Snowshoe, Virginie-Occidentale : Le système actuel d’enneigement de Snowshoe sera remplacé par un système ultramoderne qui augmentera les capacités de production de neige, permettant l’ouverture d’un nombre nettement plus important de pistes au début du mois de décembre, tout en réduisant considérablement la consommation d’électricité.

En février, Alterra Mountain Company a dévoilé son premier produit de forfait saison pour l’hiver 2018-2019, l’Ikon Pass, offrant aux visiteurs l’accès à plus de 63 000 acres skiables dans 26 destinations, dont 14 destinations partenaires, à travers l’Amérique du Nord. Les forfaits sont en vente dès maintenant sur www.ikonpass.com.

À propos d’Alterra Mountain Company
Alterra Mountain Company est une famille de 12 destinations emblématiques ouvertes toute l’année, incluant la plus grande opération d’héliski au monde, et propose l’Ikon Pass, le nouveau standard des forfaits saisonniers. L’entreprise possède et exploite un éventail d’activités de loisirs, d’hôtellerie, de développement immobilier, de restauration et de commerce de détail. Basée à Denver, Colorado, avec des destinations à travers le continent, elle est ancrée dans l’esprit des montagnes et unie par la passion de l’aventure en plein air. La famille de terrains de jeu variés d’Alterra Mountain Company s’étend sur cinq États américains et trois provinces canadiennes : Steamboat et Winter Park Resort au Colorado ; Squaw Valley Alpine Meadows, Mammoth Mountain, June Mountain et Big Bear Mountain Resort en Californie ; Stratton dans le Vermont ; Snowshoe en Virginie-Occidentale ; Tremblant au Québec, Blue Mountain en Ontario ; Deer Valley dans l’Utah ; et CMH Heli-Skiing & Summer Adventures en Colombie-Britannique. Nous honorons le caractère unique et l’authenticité de chaque destination et célébrons les aventures légendaires et les souvenirs durables qu’elles offrent à tous. Alterra Mountain Company possède également le Honua Kai Resort and Spa à Hawaï. Pour plus d’informations, visitez www.alterramtnco.com.

À propos de l’Ikon Pass
L’Ikon Pass est le nouveau standard des forfaits saisonniers, reliant les montagnes les plus emblématiques d’Amérique du Nord et offrant des aventures neige authentiques et mémorables. Proposé par Alterra Mountain Company, l’Ikon Pass donne accès à une communauté de destinations variées où vous souhaitez skier et rider, notamment Aspen Snowmass, Steamboat, Winter Park Resort, Copper Mountain et Eldora au Colorado ; Squaw Valley Alpine Meadows, Mammoth Mountain, June Mountain et Big Bear Mountain Resort en Californie ; Jackson Hole Mountain Resort dans le Wyoming ; Big Sky dans le Montana ; Stratton, Killington et Sugarbush Resort dans le Vermont ; Snowshoe en Virginie-Occidentale ; Tremblant au Québec et Blue Mountain en Ontario, Canada ; SkiBig3 en Alberta, Canada ; Revelstoke en Colombie-Britannique, Canada ; Sunday River et Sugarloaf dans le Maine ; Loon Mountain dans le New Hampshire ; et Deer Valley Resort, Alta et Snowbird dans l’Utah. Des offres spéciales sont disponibles chez CMH Heli-Skiing & Summer Adventures, la plus grande opération d’héliski au monde. Pour plus d’informations sur l’Ikon Pass, visitez www.ikonpass.com.